定期乗車券・回数券をご購入のお客様へ

定期乗車券及び回数券の払い戻しについて

○回数券の払い戻し

【払い戻しの額】

未使用の回数券については、当該回数券の運賃額から、既使用券片を普通乗車運賃に換算した額と手数料210円を控除した残額を払い戻しいたします。

【払い戻しの条件】

回数券の払い戻しを請求される場合には、回数券ご購入時に当社が 発行いたしました払い戻し有効期間内(発行日より6ヶ月以内)の「払い戻し請求書」と残使用券片を提出していただきます。1枚の「払い戻し請求書」につき、残使用券片11枚までの払い戻しをいたします。
なお、払い戻し有効期間内(発行日より6ヶ月以内)の「払い戻し請求書」を提出していただけない場合には払い戻しに応じることはできませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

○定期乗車券の払い戻し

【払い戻しの額】

通用期間前の定期乗車券についてはその運賃額から手数料520円を控除した残額を払い戻しいたします。
通用期間内の定期乗車券については、月初めの1日から払い戻しの請求があった日までを使用済み期間とし、これを1日2回乗車の割合で普通乗車運賃に換算し、その金額を定期乗車券の金額から差し引いた残額分から手数料520円を控除した残額を払い戻しいたします。

【払い戻しの条件】

定期乗車券の払い戻しの際には、払い戻しをする定期乗車券を提出していただくとともに、記名者本人の身分を証明するもの(健康保険証、運転免許証、学生証など)を提示していただき、御本人であることを確認の上、当月分と翌月分の定期乗車券について払い戻しの手続きををいたします。
(翌々月分以降の定期乗車券につきましては翌月以降に払戻しの手続きを受け付けます。)

複数月の定期乗車券をご購入のお客様へ

定期乗車券の払い戻しにつきましては、当月分と翌月分の定期乗車券についてのみ払い戻しの手続きををいたします。
(翌々月分以降の定期乗車券につきましては翌月以降に払戻しの手続きを受け付けます。ご足労をおかけいたしますが、その都度ご来店のうえ手続き下さい。)

定期乗車券・回数券は、鶴瀬駅東口徒歩1分
鶴瀬駅前市場内のライフバス乗車券売場にてお買い求めください

ライフバス乗車券売場

鶴瀬駅東口駅前市場

TEL 049-253-2625

営業時間

【平日】午前 10:00~12:00 / 午後 13:00~19:00

【土曜営業日】午前 10:00~12:00 / 午後 13:00~18:00

定休日

日曜日・祝日・毎月の最終土曜日以外の土曜日
※土曜日は毎月の最終土曜日のみ営業いたします